Gestão De Processos De Negócio

O padrão de gestão por processos se expõe à alteração operacional da organização, ao migrar de uma operação funcional de uma operação gerida por processos. O BPM é o discernimento, visibilidade, modelagem e controle dos processos de negócio de uma organização. Um procedimento de negócio representa uma série discreta de atividades ou etapas de tarefas que conseguem incluir pessoas, aplicativos, eventos de negócios, tarefas e empresas. BPM pode correlacionar-se com novas disciplinas de melhoria de processos como Six Sigma.

Os processos de negócio necessitam estar documentados (atualizados), pra auxiliar a assimilar a organização que estão fazendo por intermédio do seu negócio. Durante a fase de descoberta de processos, todos se colocam relativamente de acordo como os processos atuais são definidos. O AS-IS ordena o estado onde você pode utilizar a informação pra designar pra onde o processo necessita ser melhorado, para aparecer a um TO-BE, compartilhando-o como tem que ser o processo.

A única documentação do procedimento não é a ferramenta para que os gestores tomem o controle a respeito de todo o procedimento. BPM considera-se fundamental o supervisionamento do método para precisar se o processo gera os resultados esperados em atividade dos objetivos do negócio. A criação e emprego de métricas e KPIs, é a chave para realizar um controle detalhado de cada processo.

As abordagens anteriores tratavam de forma separada, os processos, as pessoas e a tecnologia, produzindo uma lacuna algumas vezes intransponível entre as tecnologias e o negócio ou giro comercial da organização. Esta lacuna ao médio/comprido tempo, resulta em perdas milionárias em muitos casos) que as corporações precisam desafiar. Uma organização está regulada por processos, e são estes que executam com que a organização tenha a existência, a qual conseguirá ser mais curta ou mais longa, dependendo de que forma são implementados e os fins a que servem.

Se a corporação conhece seus processos, poderá, deste jeito, modelarlos, estudá-los, vista à tua medição, otimizá-los para satisfazer os objetivos do negócio, e, por ventura, alterá-los de acordo com evolua a atividade, no momento em que surgem algumas oportunidades, quando acordada tecnologia se coloque obsoleta, etc. Para suportar esta estratégia, é necessário mencionar com um conjunto de ferramentas que deem o suporte essencial para cumprir com o tempo de existência de BPM. Este conjunto de ferramentas são chamadas de Business Process Management Software (BPMS), e com elas se constroem aplicações BPM.

Normalmente seguem uma notação comum, denominada Business Process Modeling Notation (BPMN). Novas possuem uma notação própria e conseguem gerar o código. Este efeito se opõe a uma abordagem mais abrangente e geral que a estrutura departamental, onde o respeitável é o processo em conjunto, e não os interesses de cada departamento em separado. Uma organização clássica ou por departamentos poderá ser representado graficamente como uma estrutura vertical e segmentada; durante o tempo que que a gestão baseada em processos seria um conjunto de linhas horizontais e contínuas. A cadeia de valor é um conceito teórico que descreve o jeito em que se desenvolvem as ações e as atividades em uma empresa.

Esse conceito tem uma vasto importância pra gestão baseada em processos, uma vez que distingue diferentes elos interligados entre si em todo o circuito eficiente. Portanto, existiriam as atividades primárias, voltadas pra preparação física dos produtos e as acções de apoio, que não dão valor em si mesmas, no entanto nem ao menos desse modo carecem de seriedade.

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A gestão baseada em processos tem em conta toda a cadeia de valor no seu conjunto e de forma horizontal. A automação de processos é uma coisa que aproximadamente toda empresa quer atingir para aprimorar suas operações, eliminar custos e ampliar os lucros. A charada-chave que vários esquecem, é que antes de automatizar qualquer modo, primeiro você tem que aprender e melhorar. A primeira diretriz de cada tecnologia usada em um negócio é que a automação aplicada a uma operação produtivo magnificará a competência.

a segunda é que A automação aplicada a uma operação ineficiente magnificará a ineficiência. Corolário: a automação não serve de nada se não se corrige ou melhora o modo desde o ponto de visão do negócio. Através de BPM é menos difícil compreender os processos, dessa forma, modelarlos, entendê-los e otimizá-los, para, em seguida, implementar uma posterior automação.